Ai trafic, dar conversiile rămân mici? Sau poate utilizatorii intră, dar ies rapid fără să acționeze? Problema s-ar putea să nu fie în campaniile tale, ci în experiența de utilizator (UX).
Un audit UX bine făcut îți poate transforma site-ul dintr-un simplu „catalog online” într-o mașinărie de conversii.
✅ Ce este un audit UX?
Un audit UX este o analiză completă a modului în care vizitatorii interacționează cu site-ul tău.
Scopul nu este să critice designul, ci să identifice barierele reale care blochează utilizatorul să cumpere, să revină sau să se implice.
🔍 Ce se analizează într-un audit UX?
-
Structura site-ului – Este logică, ușor de urmărit?
-
Navigația și meniul – Găsesc rapid ce caută?
-
Viteza de încărcare – Dacă site-ul tău „lenevește”, și utilizatorul pleacă.
-
Claritatea mesajelor – CTA-urile sunt clare și persuasive?
-
Mobile UX – Funcționează impecabil pe telefon?
⚠️ Semne că ai nevoie de un audit UX:
-
Bounce rate mare (peste 60%)
-
Trafic constant, dar vânzări mici
-
Formular de contact necompletat
-
Feedback negativ legat de „complicat”, „greu de folosit”
-
Heatmap care arată interacțiuni în locuri greșite
🛠 Ce obții după un audit UX?
-
Recomandări clare, acționabile, testate
-
Prioritizare: ce schimbări aduc rezultate rapide
-
Creștere reală în rata de conversie și retenție
💡 Concluzie
Un audit UX nu este un moft, ci o necesitate pentru orice brand care vrea să transforme traficul în rezultate.
🔍 Când ai făcut ultima dată un audit UX serios? Dacă ai dubii, e timpul să afli ce pierzi.
📩 Solicită o evaluare UX gratuită pe white-hat.ro – și vezi dacă site-ul tău este o resursă sau o barieră.
